KHN heeft haar Uniforme Voorwaarden Horeca vernieuwd. De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de standaard leveringsvoorwaarden die KHN voor alle horecaondernemers heeft gemaakt. De belangrijkste wijzigingen zijn: een nieuwe indeling, leesbaardere teksten en aansluiting van de incassoregeling bij de huidige wet.
Robèr Willemsen, voorzitter van KHN: “In deze voorwaarden staat alles wat niet in een overeenkomst met uw gasten staat. Onder meer de aansprakelijkheid, de manier van betalen en annuleringsregelingen. Als u als horecaondernemer de UVH toepast en er op uw website, in uw offerte en reserveringsmodule naar verwijst, weten uw gasten precies waar ze aan toe zijn. Zo kunt u de risico's die u als horecaondernemer loopt, bijvoorbeeld bij ‘no show’ of schade, verkleinen. Een goede zaak, vinden wij. Uiteraard is wel belangrijk dat gasten vooraf weten dat de UVH toepasselijk zijn. Zodat ze de inhoud kennen én met de voorwaarden akkoord kunnen gaan.”
Wijzigingen in de nieuwe UVH
De belangrijkste wijzigingen op een rij:
Leesbaardere en begrijpelijker teksten.
Nieuwe indeling: eten-drinken-slapen.
Incassoregeling in de UVH voldoet aan de huidige wet.
De UVH zijn beschikbaar in vier talen: Nederlands, Engels, Duits en Chinees.
UVH downloaden
KHN-leden kunnen de voorwaarden in het Nederlands, Engels, Duits en Chinees gratis downloaden op khn.nl/uvh of een hyperlink maken naar voorwaarden op de website van KHN.
Over Koninklijke Horeca Nederland
Koninklijke Horeca Nederland (KHN) is de grootste horeca brancheorganisatie in ons land. Met 243 afdelingen door heel Nederland vertegenwoordigen wij bijna 20.000 horecaondernemers met ruim 255.000 horecamedewerkers. Wij staan voor een professionele en toekomstbestendige horecabranche. Onze leden ondersteunen wij door lobby, advies en financiële ledenvoordelen. Zo maakt KHN zich sterk voor de horeca.
